Отзывы
Маргарита
Здравствуйте. Хотела бы поделиться своей историей, о том, как наша семья стала родителям. Какой путь нам пришлось пройти и самое главное рассказать о тех, кто заслуживает внимания, уважения, слов благодарности и всего самого лучшего, ведь именно благодаря им я ощутила, самое важное и ценное чувство – это чувство материнства.
Я лично, мой муж и все наши близкие выражаем медицинскому центру «Лотос» свою признательность и благодарность!!!! Проделанная ими работа принесла в нашу семью огромное двойное счастье, за что большое спасибо всем сотрудникам этой клиники.
В 2019 году мы обратились в медицинский центр «Лотос» в отделение ВРТ, после полных обследований и лечения было принято решение о проведение протокола ЭКО. В клинике нам очень понравилось, я рада, что доверилась своему сердцу и выбрала именно этот центр. Хочется отметить каждого сотрудника, от рядового персонала до врачей. Внимательны абсолютно все, приятная обстановка.
Мы сами с Казахстана, в Челябинске это не первая клиника, в которую мы обращались, но такого сервиса я раньше не встречала нигде!!! Часто в других клиниках были проблемы как раз с обратной связью, сложно с другой страны постоянно приезжать на приемы. В Лотосе такой проблемы не было никогда, постоянно можно было держать связь онлайн любым удобным способом, причем абсолютно бесплатно. Конечно, сердце клиники – это врачи, эмбриология. Эти люди сделали все возможное и даже, наверное, невозможное, чтобы наша семья получила 100-й % результат с первого раза! И у них это получилось.
Огромное спасибо Пашкиной Наталье Валентиновне, Щеткиной Ольге Геннадьевне, Жизненной Татьяне Николаевне. Два замечательных врача и ведущий эмбриолог вели мой протокол. Подход был однозначно индивидуальный, с учетом всех моих медицинских показаний. Я буду всю жизнь помнить, то добро которое они сделали для нас. Да, кто-то скажет, что это их работа и мы за это платим, но в этой клинике работают не случные люди и не просто врачи, а ВРАЧИ с большой буквы, врачи с большим, добрым сердцем и делают они все это с душой, поэтому все получается. Огромная Вам благодарность, я даже не знаю как до конца можно передать все свое счастье и признательность тем, кто в этом участвовал. К сожалению, я не помню имен и фамилий, мед.сестер, саниторок, но эти люди тоже достойные внимания и слов благодарности. Их дружелюбие и отношение к своему делу заслуживают огромной благодарности. В операционной и после наркоза в палате все были очень добры и внимательны ко мне. Еще раз Вам всем большое спасибо за нашу доченьку и сыночка!
Служба заботы о клиентах
Уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы отделения ВРТ! Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
25 Декабрь 2020Ирина
Здравствуйте! Хочу поблагодарить клинику «Лотос» за то, что она помогла нам обрести маленькое счастье, нашего долгожданного сыночка!!! Особенно хочу выделить Пашкину Наталью Валентиновну, врача акушера - гинеколога, спасибо ей огромное! Очень хороший врач, грамотный специалист. Всегда была со мной на связи потому, что я из Казахстана, а клиника находится в Челябинске. Отличный кабинет у Натальи Валентиновны, оборудован новыми технологиями, всё для удобства клиента, больше всего меня впечатлила стена с памятными фотографиями об успешной работе, на ней счастливые родители с малышами, я всегда, когда приходила на прием разглядывала и обретала надежду на то, что в скором времени и я стану мамой. Мне очень нравится, когда люди любят свою работу. Наталья Валентиновна вела меня весь протокол, также она делала все процедуры, это очень удобно, когда делает всё один врач, всё сосредоточено в одних руках, ты ему доверяешься и спокоен, ну а это - самое главное для успешной процедуры.
Ещё хотела отметить, что ты все видишь и чувствуешь в эту заветную минуту, когда подсаживают малышей, это очень волнительно и трогательно!!! Прям это очень круто. Также хотела поблагодарить Марию, нашего непосредственного куратора, мы очень рады с супругом, что тогда пришли на консультацию, когда вы приезжали к нам в город, и что встретили именно вас. Вы очень добрая улыбчивая и внушаете тепло, нам, конечно, было очень страшно, что нам скажут, как оно будет, но вы очень всё быстро и доступно объяснили, что страх пропал, конечно, не весь, потому, что нас ещё ждала долгая процедура и расстояние с супругом, но сейчас понимаю, что это того стояло! Также спасибо всему мед персоналу за работу и контакт. Очень добрые люди с хорошим отношением и всегда приветливые. Спасибо за хорошую палату, там для каждого предоставляется одноразовое белье, очень удобные кровати, есть телевизор, шкафчик, так же кулер. Мы очень рады с супругом что выбрали именно эту клинику!!! Ни разу не пожалели!!! Там супер-сервис. Так что не бойтесь делать эту процедуру, малыш похож и на папу, и на маму. Всем советую клинику Лотос!
С уважением, семья К.
Служба заботы о клиентах
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы отделения ВРТ! Одним из наших приоритетов является высокое качество предоставления услуг. Мы обязательно доведем Ваш отзыв до руководства клиники в ближайшее время.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Аселемегуль
Всем доброго времени суток! Я из Казахстана, город Костанай. Хочу поделиться своим опытом, надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то осуществить путь к своей мечте! Мы с супругом планировали ребенка на протяжении 6 долгих лет. Ходили по разным врачам, сдавали кучу всяких анализов, выпито было невероятное количество лекарств, но к большому сожалению, беременность так и не наступала. Моя нервная система не выдерживала, я понимала, что начинаю срываться в том числе и на супруге и понимала, что годы проходят , а долгожданного ребенка как нет так и не было…На тот момент мне было 33 и мы решаемся на процедуру ЭКО. Я перерыла весь интернет, изучила все досконально. Когда подошло время выбирать клинику я, честно признаюсь, растерялась, клиник много, отзывы везде разные и я потерялась окончательно, хотя понимала одно, что это точно будет не казахстанская клиника, казахстанцы меня поймут…Но это сугубо моё мнение. Так вот, когда я в очередной раз пришла на прием к своему гинекологу, она мне сообщила, что в наш город приедут специалисты из Челябинска, Клиника «Лотос» и если я хочу, могу сходить на консультацию. На консультации специалист посмотрела огромную кипу моих бумажек, всё рассказала поэтапно, разложила по полочкам у меня в голове. Сначала подготовка к процедуре. Отмечу, что все этапы прошли очень легко и довольно быстро, я боялась, что будет много приездов в клинику, что возникнут дополнительные траты и всё в таком духе. Всё получилось очень отлажено, думаю, в первую очередь, благодаря квалифицированным сотрудникам. Отмечу особо менеджера Марию, это именно тот человек, который со мной на связи 24/7 (даже из роддома уже ей звонила за советами). Она помогала решить все вопросы: вопросы с жильем, вопросы, которые возникают в ходе ЭКО, а поверьте их очень и очень много!!! Также хочу выразить огромную признательность Пашкиной Наталье Валентиновне, именно благодаря её умелым и «золотым рукам», ювелирной и грамотной работе наступила наша долгожданная беременность!!! Никогда не забуду медицинскую сестру Аню Мунькину, как она держала и гладила меня за руку во время подсадки эмбриончиков, мощно чувствовалась ее поддержка, ее сопереживание!!! И вот сейчас нашему счастью 1,5 месяца, она мило лежит в своей кроватке и радует своей улыбкой))) Это ни с чем не сравнимое и непередаваемое чувство!!!!Это космос!!!!
Низкий поклон и глубокая благодарность всем сотрудникам отделения ВРТ МЦ «Лотос» докторам, эмбриологам, в особенности Татьяне Николаевне, менеджеру Марии, медсестрам, особенно Мунькиной Анне, всем администраторам отделения!!!
Всем советую обращаться в клинику «Лотос», там работают люди с большой душой, с серьезным отношением к делу, с которыми можно и поговорить по душам, а ещё, на что я обратила внимание, все очень красивые и обаятельные, а это приятнее вдвойне. Спасибо всем!!!
С признательностью, Осипова
Служба заботы о клиентах
Уважаемая Аселемегуль! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы! Ваша история - лучшая рекомендация врачам и персоналу отделения ВРТ и клинике в целом. Мы желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Фарух
Начну с предыстории. После свадьбы, она была в июле 2018 года, прошло 3 месяца и мы задумались о ребенке. Почему то у нас не получалось завести ребенка, хоть и времени прошло не так много, но знак был тревожный. Нас все успокаивали и убеждали, значит ещё не время и всё будет хорошо…Вы молодые, какие ваши годы и т.д. Но время шло, а ребенка очень хотелось. Мы пошли по больницам, были у разных специалистов, обошли многих гинекологов города, отдали кучу денег, а результата так и не было!!!! И мы потеряли ВЕРУ, в то, что ребенок вообще когда-то будет и…даже слезы сейчас на глазах наворачиваются как только все вспоминаешь…Мы были сломлены, это ничего не сказать. И вот счастливый случай, на одном из очередных приемов в Костанае нам сказали, что приезжают врачи из Челябинска, а именно МЦ «Лотос» и будут проводить бесплатные консультации. Первая с кем мы познакомились - с Натальей Валентиновной Пашкиной, заведующей отделения ВРТ МЦ «Лотос». Она нам всё подробно рассказала и объяснила, что у нас есть шанс стать родителями!!!! Вообщем, уходили мы с этой встречи с большими положительными эмоциями…аж ком в горле стоит… После мы приехали в Челябинск и сделали искусственное оплодотворение, но к сожалению, потерпели неудачу, возможно потому, что очень сильно переживали или по каким-то другим причинам. А теперь только представьте наше состояние после этого, мы для себя мысленно уже поставили точку в данном вопросе, было тяжело на сердце, в душе пустота, ужасное состояние и какая-то обреченность. Наталья Валентиновна в тот тяжелый для нас момент объяснила, что делать дальше и, чтобы мы не отчаивались. Наступило лето 2019 года и мы снова в Лотосе на процедуре ЭКО, в итоге всё получилось. ЭТО ЧУДО!!!!В начале мы даже не поверили, что это с нами случилось!!!Опять слёзы на глазах, вроде бы я не сентиментальный , а тут…Скажу одно, наш репродуктолог- Наталья Валентиновна Пашкина и андролог- Зимин Фёдор Николаевич, свехлюди какие-то, мастера своего дела, у них «золотые руки». Они бесспорно лучшие в своём деле!!! Такую работу под силу делать только БОГ, а для нас они как полуБОГИ !!! Многое знают и многое умеют.
Мы от всей души очень благодарны всему медперсоналу, и самое главное в «Лотосе» мне понравилось более всего, это четкая отлаженная работа персонала, высококвалифицированные врачи, доброжелательное отношение, фактически нет очередей, уютная атмосфера, предварительная запись, прям как в кино..
Нашему счастью нет предела!!!! Все родственники и друзья рады за нас, а мы молимся за здоровье дорогих нам людей, в числе которых сотрудники медицинского центра «Лотос». Хотим сказать, чтобы люди не опускали рук, не отчаивались. А ведь подумать только, все могло бы быть иначе, не придумай человечество такой способ зачатия, как ЭКО.
С уважением, Ф.
Служба заботы о клиентах
Добрый день, Фарух!
Спасибо Вам, что нашли время и поделились своими впечатлениями о МЦ «ЛОТОС». Очень ценно получать такую обратную связь от наших пациентов. Мы ежедневно работаем над повышением качества оказываемых услуг и сервиса, а врачи отделения ВРТ неоднократно были отмечены клиентами медицинского центра как профессионалы высочайшего уровня. Ваш отзыв – прямое тому подтверждение! Вдвойне радует, что для Вашей семьи опыт обращения в нашу клинику привел к положительному результату. Для многих клиентов, которые только хотят обратиться в МЦ «ЛОТОС», такая обратная связь может стать решающей в выборе клиники.
Мы желаем Вам здоровья и благодарим за доверие!
С уважением,
Служба заботы о Клиентах МЦ «ЛОТОС».
Марина
Были на консультации с дедушкой. Врач внимательно изучил снимки, подробно опросил. Дал бесценные рекомендации по дальнейшим действиям и вселил надежду на оптимистичный прогноз. Приемом остались очень довольны.
Служба заботы о клиентах
Уважаемая Марина! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего специалиста! Ваш отзыв - лучшая рекомендация доктору и клинике в целом.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Евгений
Здравствуйте. Большое спасибо хирургу, Пивоварову Артёму Георгиевичу. Настоящий профессионал. Оперативно поставил диагноз, прекрасно и в короткие сроки провёл операцию. Также очень благодарен анестезиологу, терапевту и всем сотрудникам, кто сопровождал мое временное пребывание.
Спасибо всем сотрудникам "Лотоса". Вы, лучшие!
Служба заботы о клиентах
Добрый день, Евгений!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего персонала.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Записаться на прием