Единая справочная служба, запись на прием
Центр амбулаторной онкологической помощи
Справочный телефон для жителей Казахстана
Россия
Казахстан
Очень хороший врач, от Бога! Когда началась вся эта массовая истерия по-поводу пандемии, я просто впала в ступор – не могла ни есть, ни спать. Ольга Александровна очень внимательно отнеслась ко всему. Выслушала меня, отнеслась с пониманием. Назначила необходимое лечение, потом подкорректировала. И теперь мне просто приятно приезжать к ней. Она всегда всё расскажет, всё доступно. Спасибо Вам большое!
Ольга, благодарим Вас за отзыв. Желаем вам здоровья и благополучия. С уважением, Служба заботы о клиентах.
Здравствуйте. Хотела узнать, через какое время после оплаты приёма и заполнения заявления гражданину Казахстана приходит вызов-приглашение?
Валерия, вызов-приглашение для иностранных граждан на лечение в МЦ "Лотос" готовится в течение 2-3 рабочих дней. С уважением, Служба заботы о клиентах.
Здравствуйте, хотела отменить прием к врачу на сегодня,но дозвониться не смогла совершенно!! Очень жалко, что мое время пропало!! Обратите внимание на это, пожалуйста, мне смс пришла о дате приема, но я не смогла сообщить, что прийти не смогу!!!
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь. Да, действительно, нам поступает большое количество звонков и сейчас действительно есть сложности дозвониться до клиники. Как альтернатива – Вы можете воспользоваться сервисом – «заказать обратный звонок» на нашем сайте либо написать нам на почту call@lotos74.ru. В данный момент расширяется штат сотрудников центра приема звонков, мы обещаем, что в ближайшее время вопрос по доступности записи по телефону будет решен. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах.
Прошу объявить благодарность за самоотверженность в нынешнее тяжелое время.
Павел Владимирович! Благодарим Вас за обратную связь. Врачи сейчас как никогда нуждаются в добрых словах со стороны пациентов. Нам приятно, что Вы цените наш труд. Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия. С уважением, Служба заботы о клиентах.
Я посещаю клинику по ДМС и не могу пользоваться возможностью онлайн-записи с сайта. Но дозвониться до клиники - огромная проблема. Перенос или отмена записи это каждый раз целая проблема. пожалуйста, или наймите еще сотрудников для отработки звонков, или увеличьте возможности сайта/приложения!!
Алена, благодарим Вас за отзыв. Если Вы обслуживаетесь в нашем центре по ДМС – Вы можете записаться на прием он-лайн, но при условии, что к данному врачу у Вас есть прямой доступ по спискам, либо в момент приема в клинике будет гарантийное письмо на данную услугу. Сейчас действительно есть сложности дозвониться до клиники. Как альтернатива – Вы можете воспользоваться сервисом – «заказать обратный звонок» на нашем сайте, с Вами свяжется первый освободившийся оператор. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах
Спасибо доктору Панченко Владимиру Владимировичу за высокий уровень профессионализма и чуткое отношение к пациентам. Проведена колоноскопия без седации, осталась очень довольна. Был страх перед исследованием, потому что 2 года назад данное исследование было проведено в Жд больнице. Но оказалось что я напрасно боялась, все зависит от врача и клиники. Спасибо огромное!
Надежда, благодарим Вас за отзыв. Желаем вам здоровья и благополучия. С уважением, Служба заботы о клиентах.
Вызов врача на дом
Обратите внимание, все поля обязательны для заполнения.
Вызов скорой помощи
Запись на прием
Задать вопрос главному врачу
Задать вопрос
* - поля обязательны для заполнения.
Заказать звонок
Оставить отзыв