Вопросы и ответы

Вопросы посетителей нашего сайта
ЖАЛОБА!!!!!!!!!!!!!!!!!!НА РАБОТУ ОПЕРАТОРОВ ВК!
чем они там занимаются я не знаю, но дождаться ответа дело пустое!!!!!Я сама врач и меня раздражает подобное отношение!
Добрый день, Мария ! Ваше обращение передано руководству, жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней, Вам перезвонит заместитель главного врача по контролю качества медицинских услуг.
Здравствуйте! Почему у вас такие бездушные и отвратительные операторы? Ну по крайней мере те, кто отвечает в группе ВК? Вывели меня из себя!
Добрый день! Мария Алексеевна, благодарим за Ваше обращение. Проведена служебная проверка, в ходе которой установлено:
Вы сдавали биоматериал на диагностику 03.02.2023 г. Срок готовности гистологических исследований 14 рабочих дней (до 22.02.2023 г.) Вам результаты были направлены раньше - 17.02.2023 г. Проверена Ваша переписка  в текстовом чате с оператором: никакого хамства со стороны сотрудника не выявлено.
Всего Вам доброго.



С уважением,
Служба заботы о клиентах
Ваше здоровье – наша забота!
Добрый день! Как к карточке пациента привязать электронную почту без визита в медицинский центр?
Добрый день, Эльвира ! Вам нужно на эл. адрес call@lotos74.ru отправить скан первой страницы паспорта с фотографией и написать заявление в свободной форме : "Я, Ф.И.О., прошу внести в мою медицинскую карту адрес эл. почты".
Нужна проверка зрения на дому для лежачего больного
Добрый день, Яна ! К сожалению, офтальмолог на дом не выезжает, т.к. всё оборудование стационарное. У нас есть услуга перевозка пациента : 8000 рублей перевозка туда-обратно и 500 рублей за каждые 15 минут ожидания пациента, пока он будет на приёме у офтальмолога. Записаться на приём и заказать перевозку можно по телефону 8 (351) 220 00 03 ежедневно с 8:00 до 21:00.
Не пришли результаты анализа, проведенного 08.02.2023
Добрый день, Ангелина ! Ваш анализ готов, отправили Вам на эл. почту.
Здравствуйте
Подскажите, есть ли у вас вакцина от полиомиелита, которая вводится перорально?
Доброе утро, Алена ! У нас есть только детская вакцина от полиомиелита "Пентаксим", но она вводится внутримышечно.
делают ли в вашей клинике лазерную коррекцию зрения?
Добрый день, Анастасия ! Операции на глазах у нас не проводят, только консультативные приемы офтальмологов.
Можно ли раздробить камень в почке лазерным путем
Добрый день, Александр ! Да, можно, но временно такую операцию мы не проводим - лазер на техобслуживании. Вы можете периодически звонить на номер телефона 8 (351) 220 00 03 и уточнять по проведению лазерной  литотрипсии.
Дрбрый день! Сколько стоит на дому поставить внутримышечно уколы 10 раз?
Добрый день, Ирина ! Стоимость выезда за 10 раз составит 15000 рублей, у Вас обязательно должно быть направление от врача на инъекции, и оно должно быть свежим, не позднее 10 дней. Для вызова медсестры на дом Вы можете позвонить по номеру телефона 8 (351) 220 00 03 ежедневно с 8:00 до 21:00.
Доброго времени суток! Врач назначил бронхоскопию, но в анамнезе астма и наличие инфекции в горле. Можно ли при такой картине делать подобное исследование?
Добрый день, Светлана ! Ответ заведующего эндоскопическим отделением Благих Андрея Владимировича : "Лучше подлечить, иначе пациент тяжело перенесёт процедуру. Нужно записаться к терапевту или пульмонологу для решения вопроса по противопоказаниям к бронхоскопии." Если, Светлана, Вы хотели бы записаться на прием в "Лотос", то наберите, пожалуйста, номер телефона 8 (351) 220 00 03 - оператор подберет для Вас удобный день и время для приема у терапевта или пульмонолога.
Здравствуйте. Проводит ли ваша клиника осмотр детей (8лет)?
А именно гастроэнтеролог и Эзофагогастродуоденоскопия (возможно удаление полипы)?
Доброе утро, Ирина ! Да, у нас принимают детские гастроэнтерологи, стоимость приема у врача первой категории 1700 рублей, высшей категории 1900 рублей. Но зофагогастродуоденоскопию проводим только с 9 лет и при наличии направления от врача. Стоимость диагностической эзофагогастродуоденоскопии 2600 рублей, если доктор рекомендует с забором материала на гистологию и цитологию - 6180 рублей. Полипы детям не удаляем. Записаться на прием к детскому гастроэнтерологу можно по телефону 8 (351) 220 00 03 ежедневно с 8:00 до 21:00 - оператор подберет для Вас удобный день и время.
Сколько стоит Prime Test ?
Добрый день, Камила ! Прайм тест мы сейчас не проводим.
Здравствуйте. Хотела узнать стоимость флюорография? На сайте у вас не нашла. Может как-то по другому называется?
Добрый день, Фотима ! Стоимость флюорографии 730 рублей, результат выдают через 15 минут. Проводим флюорографию по адресу : г. Челябинск, ул. Труда, 187-Б (остановка "Зоопарк"). Записаться на флюорографию можно ежедневно с 8:00 до 21:00 по телефону 8 (351) 220 00 03.
Можно ли прикрепить ребёнка 5 лет по ОМС к клинике. Чтобы не сидеть пол дня из-за соплей ребёнка в ужасной государственной поликлинике.
Добрый день, Сергей ! По полису ОМС мы проводим только некоторые операции, приемы врачей и диагностика платные.
Здравствуйте. В какие ближайшие дни есть запись к онкологу в Сатке?
Доброе утро, Рада ! Чтобы записаться на прием к онкологу в Сатке, Вам нужно позвонить по номеру телефона 8 (351) 220 03 03 - оператор подскажет расписание онкологов.
Подскажите стоимость нижнего века.
Доброе утро, Юлия ! Если Вас интересует блефаропластика нижних век, то стоимость самой операции 30000 рублей, наркоз 10600 рублей, ЭКГ 1000 рублей, осмотр терапевта перед операцией 2100 рублей, осмотр анестезиолога 700 рублей, сутки пребывания в одноместной палате 7000 рублей, в двухместной палате 5000 рублей (в стоимость пребывания входит трехразовое питание). Обязательно требуется консультация пластического хирурга, у нас принимает Нужный Виктор Владимирович - врач высшей категории, кандидат медицинских наук, стоимость приема 1350 рублей по предварительной записи. Записаться на прием можно ежедневно с 8:00 до 21:00 по телефону 8 (351) 220 00 03 - оператор подберет для Вас удобный день и время.
В области лица есть атрофический рубец 0,5х0,5. Нужно сделать хирургичесое иссечение и сформировать новый шов. Сколько это будет стоить?
Добрый день, Владимир ! По стоимости операции может сориентировать только врач после Вашего осмотра. У нас принимает пластический хирург Нужный Виктор Владимирович - врач высшей категории, кандидат медицинских наук, стоимость приема 1350 рублей по предварительной записи. Записаться на прием можно ежедневно с 8:00 до 21:00 по телефону 8 (351) 220 00 03 - оператор подберет для Вас удобный день и время.
Добрый день, я из Казахстана , хотела узнать у меня на руках результаты обследования КТ  носовых пазух. Мой, доктор мне советует сделать операцию,   Септопластика, Эндоскопическая синусотология, Конховезоиология.
Добрый день, Елена ! Да, мы проводим такие операции. Стоимость септопластики от 32000 рублей до 53000 рублей, в зависимости от категории сложности ; стоимость полисинусотомии 46000 рублей ; конхотомии - 11000 рублей. Но это только стоимость самой операции, отдельно оплачивается наркоз, анализы, палата пребывания в стационаре. Обязательно требуется консультация оперирующего ЛОР-врача, чтобы доктор определил, какая именно операция Вам потребуется, и точно сориентировал по стоимости. Стоимость приема ЛОР-врача 2100 рублей по предварительной записи. Записаться можно по телефону 8 (351) 220 00 03 ежедневно с 8:00 до 21:00 - оператор подберет для Вас удобный день и время.  
Добрый день! Хотелось бы узнать цену на отопластику (2 ушных раковин), что входит в стоимость.А также стоимость безоперационной подтяжки лица нитями Spring Thread.
Добрый день, Римма ! Стоимость отопластики 50000 рублей, наркоз 22000 рублей, ЭКГ - 1000 рублей, осмотр терапевта перед операцией 2100 рублей, осмотр анестезиолога 700 рублей, сутки пребывания в стационаре в одноместной палате 7000 рублей, в двухместной 5000 рублей (в стоимость пребывания входит трёхразовое питание). Безоперационная подтяжка лица 24800 рублей, установка 1 нити "Spring Thread" 12700 рублей. Обязательно требуется консультация пластического хирурга, у нас принимает Нужный Виктор Владимирович - врач высшей категории, кандидат медицинских наук, стоимость консультации 1350 рублей по предварительной записи. Записаться на прием к врачу можно ежедневно с 8:00 до 21:00 по телефону 8 (351) 220 00 03 - оператор подберет для Вас удобный день и время.
Добрый вечер!
Можно узнать цену на блефоропластику.
Добрый день, Наталья ! Стоимость блефаропластики верхних век 27000 рублей, нижних век - 30000 рублей ; наркоз 10600 рублей, осмотр анестезиолога 700 рублей, ЭКГ - 1000 рублей, осмотр терапевта 2100 рублей, сутки пребывания в одноместной палате 7000 рублей, в двухместной палате 5000 рублей (в стоимость пребывания входит трёхразовое питание). Обязательно требуется консультация пластического хирурга, у нас принимает Нужный Виктор Владимирович - врач высшей категории, кандидат медицинских наук, стоимость приема 1350 рублей по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону 8 (351) 220 00 03 - оператор подберет для Вас удобный день и время.

15
16
17
18
19