Вопросы и ответы

Вопросы посетителей нашего сайта
Добрый день! Есть ли у вас программы по ДМС? Где можно ознакомится с информацией?
Добрый день, Мария ! Мы сотрудничаем со следующими компаниями : Абсолют, Альфа, Баск, ВСК, Ингосстрах, Капитал Лайф, Капитал-полис, Лучи Здоровье, Медэкспресс, МЛДЦ, Московская страховая компания, Оксиджен, Оранта, ППФ Страхование, ПСБ-страхование, Регион-Медсервис, Ренессанс, Ресо-Гарантия, Росгосстрах, Савитар Групп, Сбербанк страхование, Совкомбанк, Согаз, Согласие, ТИТ, Уралсиб, Энергогарант, Югория.
Добрый день! Ранее обследовалась у Вас в г. Челябинск, но не помню точно когда, подскажите, пожалуйста, можете уточнить были ли мне оказаны услуги за 2022-2024 годы? Пациент Пиглицына Кристина Сергеевна 23.09.2001. Уточняю для налогового вычета в дальнейшем.
Добрый день, Кристина Сергеевна ! Вы были у нас только в 2022 году. Чтобы получить справку для налоговой, Вы можете подъехать в любой наш центр с паспортом и номером ИНН, и администратор в течение 20-30 минут приготовит Вам справку. Либо Вы можете заказать справку через Интернет : необходимо зайти по ссылке lotos74.ru/patients/zayavlenie-na-vydachu-spravki-dlya-nalogovoy.php, заполнить заявление и отправить его на эл. адрес rc@lotos74. Готовность справки через Интернет 14 дней.
Как заказать документы для получения вычета по НДФЛ?
Добрый день, Надежда ! Чтобы получить справку для налоговой, Вы можете подъехать в любой наш центр с паспортом и номером ИНН, и администратор в течение 20-30 минут приготовит Вам справку. Либо Вы можете заказать справку через Интернет : необходимо зайти по ссылке lotos74.ru/patients/zayavlenie-na-vydachu-spravki-dlya-nalogovoy.php, заполнить заявление и отправить его на эл. адрес rc@lotos74.
Перечень исследований, который необходимо пройти перед колоноскопией?
Добрый день, Татьяна ! Перечень необходимых обследований и подготовку к колоноскопии отправили Вам на эл. почту.
Добрый день! С каким страховыми компаниями Вы сотрудничаете по ДМС?
Добрый день, Алеся ! Мы сотрудничаем со следующими компаниями : Абсолют, Альфа, Баск, ВСК, Ингосстрах, Капитал Лайф, Капитал-полис, Лучи Здоровье, Медэкспресс, МЛДЦ, Московская страховая компания, Оксиджен, Оранта, ППФ Страхование, ПСБ-страхование, Регион-Медсервис, Ренессанс, Ресо-Гарантия, Росгосстрах, Савитар Групп, Сбербанк страхование, Совкомбанк, Согаз, Согласие, ТИТ, Уралсиб, Энергогарант, Югория.
Здравствуйте, до сих пор не получила результаты анализов крови на почту.
Добрый день, Наталья ! Извините за задержку с ответом - были технические неполадки. Ваши анализы готовы, отправили Вам на эл. почту.
Здравствуйте, подскажите через сколько будет результат анализа общий иммуноглобулин, общий с лейкоформулой, исследование скорости оседания эритроцитов, срб. И нужно ли записываться для сдачи.
Добрый день, Анастасия ! Срок готовности общего иммуноглобулина 3 рабочих дня, общего анализа крови с лейкоформулой и СОЭ - 1 рабочий день, СРБ - 2 рабочих дня. Записываться на сдачу анализов крови не нужно, подходите натощак (с утра можно пить только чистую воду) в любой наш центр, куда Вам ближе и удобнее, в будни с 8:00 до 16:00, в субботу и воскресенье с 9:00 до 13:00. При себе иметь паспорт и медицинскую маску. Если анализы нужно сдать ребенку, то у детей кровь берут только на ул. Труда, 187-Б вход № 3. С ребенком законный представитель с паспортом ; если ребенок в паспорт не вписан, возьмите, пожалуйста, свидетельство о рождении ребенка.
Здравствуйте, не получается отправить на почту  rc@lotos74.ru заявление на подоходний налог. В письме 4 фотографии ,приходить письмо, что с почты получателя идет отклонение, так как почтовый ящик заполнен.
Добрый день, Светлана ! Всё в порядке, заявление мы получили, по готовности справки Вам придёт смс.
Добрый день!
Есть ли возможность получить в вашей клинике медицинское заключение для усыновления ребенка?
Пройти освидетельствование по всему необходимому перечень врачей оперативно, как отдельная услуга за отдельную плату? Чтоб не стоять в очередях.
Добрый день, Андрей ! Заключение для усыновления мы не выдаем.
Добрый день. Как заказать справку для вычета НДФЛ за 2023-2024 год?
Добрый день, Наталия ! Извините за задержку с ответом - были технические неполадки. Чтобы получить справку для налоговой, Вы можете подъехать в любой наш центр с паспортом и номером ИНН, и администратор в течение 20-30 минут приготовит Вам справку. Либо Вы можете заказать справку через Интернет : необходимо зайти по ссылке lotos74.ru/patients/zayavlenie-na-vydachu-spravki-dlya-nalogovoy.php, заполнить заявление и отправить его на эл. адрес rc@lotos74.
Добрый день. как заказать справку для налогового вычета за 2024 год?
Добрый день, Татьяна ! Извините за задержку с ответом - были технические неполадки. Чтобы получить справку для налоговой, Вы можете подъехать в любой наш центр с паспортом и номером ИНН, и администратор в течение 20-30 минут приготовит Вам справку. Либо Вы можете заказать справку через Интернет : необходимо зайти по ссылке lotos74.ru/patients/zayavlenie-na-vydachu-spravki-dlya-nalogovoy.php, заполнить заявление и отправить его на эл. адрес rc@lotos74.
Добрый день!
Прошу уточнить, если ли услуга чтения результатов ПЭТ КТ (сделанного в государственной больнице). Нужно второе мнение.
Если да, то какая стоимость?
А также для чтения необходим сам диск в результатами? Или файлы с диска можно направить на электронную почту клиники (врача).
заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Надежда ! Нужно записаться на прием к онкологу, при себе иметь описание ПЭТ КТ (диск не нужен). Стоимость приема у онкологов первой категории 2700 рублей, высшей категории 2900 рублей, у врачей-экспертов 6000 рублей. Записаться на прием можно по телефону 8 (351) 220 00 03 - оператор подберет для Вас удобный день и время.
Здравствуйте , месяц назад упала и ходила нормально, но через неделю появились боли в области поясницы, сделал мрт , заключение: компресионый перелом тела l4 позвонка, протрузия l3-s1

Какое лечение мне нужно соблюдать? И сколько месяцев нужно лежать?
Доброе утро, Фарогат ! Вам нужно записаться на прием к неврологу, чтобы врач назначил лечение. Записаться на прием можно по телефону 8 (351) 220 00 03 - оператор подберет для Вас удобный день и время.
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, если вчера проходила колоноскопию, по направлению, бесплатно, когда будет результат у врача? Информация нужна для получения талона к доктору, заранее спасибо!  
Добрый день, Ксения ! Результат гистологии готовится 14 рабочих дней, т.е. субботу и воскресенье не считайте.
как посмотреть анализы ответов ? по какой ссылке перейти? пришло сообщение , что ответы готовы
Добрый день, Рамина ! Если Вы оставляли адрес эл. почты, то результаты анализов должны были прийти Вам на почту. Также результаты Вам могут распечатать администраторы в любом нашем мед. центре при предъявлении паспорта. И сейчас у нас доступна новая услуга "Личный кабинет", где Вы можете увидеть предыдущие приемы у врачей,
предстоящие приемы у врачей,
результаты сданных анализов,
описание предыдущих диагностик,
прикрепить ребенка к своему личному кабинету и демонстрация его записей/анализов/диагностик. Чтобы создать личный кабинет, вам нужно зайти по ссылке www.lotos74.ru/personal/
До скольки часов прием анализа мочи
Доброе утро, Светлана Сергеевна ! Анализ мочи в Челябинске можно сдать в будни с 8:00 до 16:00, в субботу и воскресенье с 9:00 до 13:00. Подходите без записи, утреннюю порцию мочи приносите в стерильном контейнере, при себе иметь паспорт. Если анализ будете сдавать в г. Копейске или в г. Златоусте, то в будни его принимают с 8:00 до 12:00, в субботу и воскресенье с 9:00 до 12:00.
Здравствуйте, Проблема такая что двоиться в глазах, Проходил Оптик Центр, Направили к Невропатологу
Добрый день, Ильяс ! Да, у нас принимают невропатологи по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону 8 (351) 220 00 03 ежедневно с 8:00 до 21:00, оператор подберет для Вас удобный день и время.
Здравствуйте! 11.12.2024 я проходила колоноскопию. Обследование проводил А.В. Благих. При обследовании были обнаружены два полипа размерами 9х8 и 8х7 мм, которые удалили для дальнейшей биопсии. Получила результат анализа, где написано «крайне скудный материал». Как можно от таких больших полипов предоставить скудный материал? У меня теперь вопрос- можно ли доверять объективности биоптата и соответствует ли результат  реальности (в качестве анализа сомнений нет)?
Добрый день, Любовь ! Ваше обращение передано вышестоящему руководству, через 10 дней ожидайте, пожалуйста, ответ на Вашу эл. почту.
Здравствуйте! Я государственный гражданский служащий Министерства экономического развития Челябинской области. 11 ноября 2024 г. прошла медосмотр в центре по ул. Труда. Мои результаты до сих пор не передали в наше ведомство. Остальные люди давно получили свои паспорта здоровья,Ю кроме меня. Такое впервые!  Хочу узнать причину и получить свои результаты!
Добрый день, Елена Геннадьевна ! Паспорта находятся у менеджера, их не отправляют, потому что ожидаем готовности паспортов других сотрудников. Также сегодня уточняли из Министерства экономического развития из отдела кадров, менеджер лично давала ответ.
Здравствуйте. На какую эл.почту отправлять запрос на получение справки об уплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы?
Доброе утро, Людмила ! Заявление нужно отправить на эл. почту rc@lotos74.ru

1
2
3
4
5