Отзывы
Татьяна
Здравствуйте, хотела отменить прием к врачу на сегодня,но дозвониться не смогла совершенно!! Очень жалко, что мое время пропало!! Обратите внимание на это, пожалуйста, мне смс пришла о дате приема, но я не смогла сообщить, что прийти не смогу!!!
Служба заботы о клиентах
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь. Да, действительно, нам поступает большое количество звонков и сейчас действительно есть сложности дозвониться до клиники. Как альтернатива – Вы можете воспользоваться сервисом – «заказать обратный звонок» на нашем сайте либо написать нам на почту call@lotos74.ru. В данный момент расширяется штат сотрудников центра приема звонков, мы обещаем, что в ближайшее время вопрос по доступности записи по телефону будет решен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Ябс Павел Владимирович
Прошу объявить благодарность за самоотверженность в нынешнее тяжелое время.
Служба заботы о клиентах
Павел Владимирович! Благодарим Вас за обратную связь. Врачи сейчас как никогда нуждаются в добрых словах со стороны пациентов. Нам приятно, что Вы цените наш труд.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Алёна
Я посещаю клинику по ДМС и не могу пользоваться возможностью онлайн-записи с сайта. Но дозвониться до клиники - огромная проблема.
Перенос или отмена записи это каждый раз целая проблема.
пожалуйста, или наймите еще сотрудников для отработки звонков, или увеличьте возможности сайта/приложения!!
Служба заботы о клиентах
Алена, благодарим Вас за отзыв.
Если Вы обслуживаетесь в нашем центре по ДМС – Вы можете записаться на прием он-лайн, но при условии, что к данному врачу у Вас есть прямой доступ по спискам, либо в момент приема в клинике будет гарантийное письмо на данную услугу.
Сейчас действительно есть сложности дозвониться до клиники. Как альтернатива – Вы можете воспользоваться сервисом – «заказать обратный звонок» на нашем сайте, с Вами свяжется первый освободившийся оператор.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Служба заботы о клиентах
Надежда
Спасибо доктору Панченко Владимиру Владимировичу за высокий уровень профессионализма и чуткое отношение к пациентам. Проведена колоноскопия без седации, осталась очень довольна. Был страх перед исследованием, потому что 2 года назад данное исследование было проведено в Жд больнице. Но оказалось что я напрасно боялась, все зависит от врача и клиники. Спасибо огромное!
Служба заботы о клиентах
Надежда, благодарим Вас за отзыв.
Желаем вам здоровья и благополучия.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Юлия
Выражаю особую благодарность за проведенную мне операцию заведующему хирургическим отделением Пивоварову Артему Георгиевичу и всему медицинскому коллективу отделения за чуткое, душевное отношение и профессионализм в своей работе. В данном отделении созданы замечательные условия. Мед персонал выше всяких похвал.
Служба заботы о клиентах
Юлия, благодарим Вас за отзыв!
Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением,
Служба заботы о клиентах
Екатерина
Пришла на приём к Ирине Владимировне, и ни разу не пожалела, что попала именно к ней! Это очень , чуткий, отзывчивый и замечательный врач, профессионал своего дела! На одном из приемов, была обнаружена дисплазия шейки матки. Доктор сразу же прописала необходимое лечение, а так же отправила на конизацию шейки матки. Послеоперационное восстановление и последующее лечение так же проходила под чутким руководством Ирины Владимировны. Прошло больше 3-х месяцев после проведенного лечения- чувствую себя замечательно. Спасибо доктору, за проявленное внимание!
Служба заботы о клиентах
Екатерина, благодарим Вас за отзыв - всегда приятно получать благодарности врачам , а главное, знать, что нашим пациентам мы реально помогли!
Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением,
Служба заботы о клиентах
