ЛОТОС
Пациентам
Правила записи на первичный прием (консультацию, обследование)

Правила записи на первичный прием (консультацию, обследование)

Запись пациента на первичный прием может быть выполнен одним из следующих способов:

с использованием телефонного звонка по единому номеру Call-центра медицинского центра: 220-00-03;
личным обращением в медицинский центр на регистратуру;
с помощью интернет технологий, через сайт www.lotos74.ru

Для записи на приём к врачу гражданину необходимо иметь:

документ, удостоверяющий личность;
полис дополнительного медицинского страхования (в случае обращения по ДМС).

Запись на приём к врачу по телефону 220-00-03

При осуществлении записи на приём к врачу по телефону пациент выбирает время приёма к врачу при помощи оператора call-центра в соответствии с графиком приёма врачей.

Если пациент обращается по полису дополнительного медицинского страхования, оператору требуется проверить возможность оказания услуги в рамках ДМС.

В день приёма за 10 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди. Администратору медицинского центра необходимо удостовериться в персональных данных пациента, удостоверяющих личность , а также при необходимости распечатать талон.

Предварительная запись на приём при личном обращении:

Гражданин при личном обращении в медицинский центр предоставляет администратору мед. центра документы, удостоверяющие личность пациента, необходимые для осуществления записи, называет специальность врача, к которому необходимо записаться.

Пациент выбирает время приёма к врачу с участием администратора мед. центра в соответствии с графиком приёма врачей.

В день приёма за 10 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться к администратору клиники для предварительной оплаты услуг, а также для ориентирования пациента по клинике.

Запись на приём к врачу с использованием интернет технологий

1. Запись на прием к врачу с использованием интернет-технологий происходит на странице сайта https://www.lotos74.ru/make_an_appointment_online/. Кнопка находится в правом верхнем углу сайта.

Далее необходимо:

Выбрать способ оплаты (для данного сервиса пока не доступна запись по ДМС и ОМС)
Внести свои контактные данные или того человека, которого необходимо записать
Доступна запись, как по специализации врача, так и по фамилии специалиста
Если происходит запись на прием ребенка, то станут доступны только те специалисты, которые ведут детский прием
В календаре отразятся свободные даты и время приёма, из них Вы сможете выбрать наиболее удобные для Вас
Далее можно выбрать услугу и справочно увидеть ее стоимость
После этого необходимо дать согласие на обработку персональных данных

2. Также пациент может записаться через форму «онлайн-консультанта» (заявка приходит на отработку к оператору call-центра).

Пациент выбирает время приёма к врачу при помощи оператора call-центра в соответствии с графиком приёма врачей.

3. В день приёма за 10 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди, предъявить документ, удостоверяющий личность. Администратору медицинского центра необходимо удостоверить личность пациента, а также при необходимости распечатать талон.