Правила записи на первичный прием (консультацию, обследование)
Запись пациента на первичный прием может быть выполнен одним из следующих способов:
-
с использованием телефонного звонка по единому номеру Call-центра медицинского центра: 220-00-03;
-
личным обращением в медицинский центр на регистратуру;
-
с помощью интернет технологий, через сайт www.lotos74.ru
Для записи на приём к врачу гражданину необходимо иметь:
-
документ, удостоверяющий личность;
-
полис дополнительного медицинского страхования (в случае обращения по ДМС).
Запись на приём к врачу по телефону
При осуществлении записи на приём к врачу по телефону пациент выбирает время приёма к врачу при помощи оператора call-центра в соответствии с графиком приёма врачей.
Если пациент обращается по полису дополнительного медицинского страхования, оператору требуется проверить возможность оказания услуги в рамках ДМС.
В день приёма за 10 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди. Администратору медицинского центра необходимо удостовериться в персональных данных пациента, удостоверяющих личность , а также при необходимости распечатать талон.
Предварительная запись на приём при личном обращении:
Гражданин при личном обращении в медицинский центр предоставляет администратору мед. центра документы, удостоверяющие личность пациента, необходимые для осуществления записи, называет специальность врача, к которому необходимо записаться.
Пациент выбирает время приёма к врачу с участием администратора мед. центра в соответствии с графиком приёма врачей.
В день приёма за 10 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться к администратору клиники для предварительной оплаты услуг, а также для ориентирования пациента по клинике.
Запись на приём к врачу с использованием интернет технологий
Запись на прием к врачу с использованием интернет-технологий происходит на странице сайта https://www.lotos74.ru/make_an_appointment_online/. Кнопка находится в правом верхнем углу сайта.
Далее необходимо:
-
Выбрать способ оплаты (для данного сервиса пока не доступна запись по ДМС и ОМС)
-
Внести свои контактные данные или того человека, которого необходимо записать
-
Доступна запись, как по специализации врача, так и по фамилии специалиста
-
Если происходит запись на прием ребенка, то станут доступны только те специалисты, которые ведут детский прием
-
В календаре отразятся свободные даты и время приёма, из них Вы сможете выбрать наиболее удобные для Вас
-
Далее можно выбрать услугу и справочно увидеть ее стоимость
-
После этого необходимо дать согласие на обработку персональных данных
-
Также пациент может записаться через форму «онлайн-консультанта» (заявка приходит на отработку к оператору call-центра).
Пациент выбирает время приёма к врачу при помощи оператора call-центра в соответствии с графиком приёма врачей.
Если пациент обращается по полису дополнительного медицинского страхования, оператору требуется проверить возможность оказания услуги в рамках ДМС.
В день приёма за 10 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди, предъявить документ, удостоверяющий личность. Администратору медицинского центра необходимо удостоверить личность пациента, а также при необходимости распечатать талон.