Отзывы

Пациент +7 912 47XXXXX

15.12.2025 на
Продокторов

У Натальи Владимировны вела беременность, сбежав от двух других врачей из другой клиники. На каждый приём ходила как на праздник! Наталья Владимировна отвечала на все мои 1000 вопросов, объясняла даль...

Полный отзыв
Пациент +7 912 47XXXXX
15.12.2025 на
У Натальи Владимировны вела беременность, сбежав от двух других врачей из другой клиники. На каждый приём ходила как на праздник! Наталья Владимировна отвечала на все мои 1000 вопросов, объясняла дальнейший план. Осмотры, сборы анализов и КТГ проходили максимально аккуратно и заботливо. Но главное для меня то, что врач ведёт беременность согласно современным исследованиям, в том числе международным, и не назначает ничего сверх регламентированных анализов и обследований, и препаратов (!), если нет показаний (я, конечно, тот ещё пациент-тревожница, и делала сверх много чего, по итогу оказалось, что можно было не делать и довериться врачу). Результатом стало рождение моей малышки в положенный срок. Наталья Владимировна, спасибо Вам! P. S. На послеродовой осмотр с УЗИ также пришла к Наталье Владимировне, и дальше хочу наблюдаться у данного врача.

Пациент +7 912 30XXXXX

14.12.2025 на
Продокторов

После трёх самостоятельных родов была деликатная проблема. Подруга посоветовала Сергея Владимировича. Долго сомневалась, как с таким вопросом идти к мужчине, но всё прошло отлично. Очень компетентный ...

Полный отзыв
Пациент +7 912 30XXXXX
14.12.2025 на
После трёх самостоятельных родов была деликатная проблема. Подруга посоветовала Сергея Владимировича. Долго сомневалась, как с таким вопросом идти к мужчине, но всё прошло отлично. Очень компетентный врач, провёл осмотр и рассказал, как можно решить проблему. На первом же приёме провёл часть работы.

Пациент +7 900 02XXXXX

14.12.2025 на
Продокторов

Обратилась с профилактической целью в связи с онконастороженностью. Выбрала Андрея Владимировича как принимающего врача в мой день рождения. Ко всей команде эндоскопического отделения МЦ "Лотос&q...

Полный отзыв
Пациент +7 900 02XXXXX
14.12.2025 на
Обратилась с профилактической целью в связи с онконастороженностью. Выбрала Андрея Владимировича как принимающего врача в мой день рождения. Ко всей команде эндоскопического отделения МЦ "Лотос", созданной при активном участии Андрея Владимировича, в т. ч. как заведующего, имею высокую степень доверия на основании предыдущих обследований и совместного опыта работы. Гастроскопия и колоноскопия без наркоза. Гастроскопию проходила раз 10. Колоноскопию впервые. Андрей Владимирович выдал памятку для подготовки. В итоге: диета 2 дня, подготовка "Эзикленом" в 2 этапа, перед и после сна. Рвоты не было. Физическая активность: плавание и ходьба, в т. ч. перед обследованиями. Голод 19 часов перенесла спокойно. Рост 168 см, вес 52 кг.

Пациент +7 963 07XXXXX

13.12.2025 на
Продокторов

Доктора выбирала по отзывам и рекомендациям знакомых. Обратилась с непонятной периодической болью в спине под лопаткой. Лена Маратовна - очень тактичный, внимательный специалист. Провела осмотр по все...

Полный отзыв
Пациент +7 963 07XXXXX
13.12.2025 на
Доктора выбирала по отзывам и рекомендациям знакомых. Обратилась с непонятной периодической болью в спине под лопаткой. Лена Маратовна - очень тактичный, внимательный специалист. Провела осмотр по всем параметрам, проверила всё, хотя жалоб больше ни на что не было. Назначила несложное лечение, спустя неделю я и думать забыла о своей проблеме. Повторного приёма не понадобилось, как и дальнейших обследований.

Пациент +7 900 06XXXXX

11.12.2025 на
Продокторов

Я обратилась к Лене Маратовне с панические атаками, болями в спине и шее. Выбрала этого врача по совету знакомых. Врач очень тактична, вежлива.

Пациент +7 951 81XXXXX

11.12.2025 на
Продокторов

Данного дерматолога посетил уже 2 раза. Изначально нашел Алексея Викторовича на портале ПроДокторов, при выборе обращал внимание на ближайшую свободную запись. Скорее всего, не вернусь к этому специал...

Полный отзыв
Пациент +7 951 81XXXXX
11.12.2025 на
Данного дерматолога посетил уже 2 раза. Изначально нашел Алексея Викторовича на портале ПроДокторов, при выборе обращал внимание на ближайшую свободную запись. Скорее всего, не вернусь к этому специалисту снова, поскольку проблему толком не разобрали и по этой причине сомневаюсь, могу ли посоветовать его другим. Кроме того, ситуацию не получилось решить, а деньги просто потратил и, как я понял, повторный приём должен был стоить меньше, чем первый и это вопрос, думаю, не к доктору.

Пациент +7 908 70XXXXX

11.12.2025 на
Продокторов

Были проблемы по гинекологии, появилась необходимость в приёме противозачаточных. Однако мигрени вызвали сомнение. Потребовалась консультация невролога. Полистав «ПроДокторов», нашла Анну Андреевну. К...

Полный отзыв
Пациент +7 908 70XXXXX
11.12.2025 на
Были проблемы по гинекологии, появилась необходимость в приёме противозачаточных. Однако мигрени вызвали сомнение. Потребовалась консультация невролога. Полистав «ПроДокторов», нашла Анну Андреевну. Консультация прошла максимально комфортно.

Пациент +7 951 48XXXXX

10.12.2025 на
Продокторов

Я приходила к Никоновой Алёне Александровне впервые. Выбрала её по рейтингу на портале ПроДокторов и свободным местам на тот конкретный день. Все необходимые расходные материалы, например, пелёнки и с...

Полный отзыв
Пациент +7 951 48XXXXX
10.12.2025 на
Я приходила к Никоновой Алёне Александровне впервые. Выбрала её по рейтингу на портале ПроДокторов и свободным местам на тот конкретный день. Все необходимые расходные материалы, например, пелёнки и салфетки, предоставлялись.

Пациент +7 951 77XXXXX

10.12.2025 на
Продокторов

К Зоненко Екатерине Геннадьевне я обращался впервые. Узнал об этом специалисте в интернете, при выборе ориентировался на удобное время. Результаты исследования нужно было немного подождать, наверное, ...

Полный отзыв
Пациент +7 951 77XXXXX
10.12.2025 на
К Зоненко Екатерине Геннадьевне я обращался впервые. Узнал об этом специалисте в интернете, при выборе ориентировался на удобное время. Результаты исследования нужно было немного подождать, наверное, минут 5.

Пациент +7 908 06XXXXX

09.12.2025 на
Продокторов

Обратилась к Ольге Михайловне с болями в области кишечника. И была приятно удивлена, что доктор предложила посмотреть на проблему с точки зрения психосоматики, поскольку я убеждена в пользе данного по...

Полный отзыв
Пациент +7 908 06XXXXX
09.12.2025 на
Обратилась к Ольге Михайловне с болями в области кишечника. И была приятно удивлена, что доктор предложила посмотреть на проблему с точки зрения психосоматики, поскольку я убеждена в пользе данного подхода. Помимо этого, Ольга Михайловна во время приёма сделала мне висцеральный массаж, после которого боль ушла. Я ушла от врача с минимальным набором рекомендаций по приёму медикаментов, которых оказалось достаточно, чтобы восстановить работу кишечника и продолжать радоваться жизни!

Ольга

Здравствуйте! Хочу от всего сердца поблагодарить Шаматава Екатерину Романовна! Это необыкновенно добрый, душевный и чуткий врач! Выслушала мою проблему, провела осмотр очень аккуратно. Назначила необходимые анализы, ничего лишнего, только то, что было необходимо. (Оказалось, что некоторые анализы есть и ещё не истек их срок) Были назначены манипуляции, что проходило под полным ее контролем. Было ощущение, что моя проблема, для нее также важна и не безразлична! Огромное Вам спасибо Екатерина Романовна!!! Вы профессионал в своём деле и очень чуткий человек! Очень рада, что попала именно к Вам!!!

Клиника: ул. Труда, 187-Б
21 Апрель 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Добрый день, Ольга!
Очень ценно получать такую обратную связь от наших пациентов. Мы ежедневно работаем над повышением качества оказываемых услуг и сервиса, а врач Шаматава Екатерина Романовна неоднократно была  отмечена  клиентами медицинского центра как профессионал высочайшего уровня!  Ваш отзыв – прямое тому подтверждение. Для многих клиентов, которые только хотят обратиться в МЦ «ЛОТОС», такая обратная связь может стать решающей в выборе клиники или специалиста.

Мы желаем Вам здоровья и благодарим за доверие!
С уважением,
Служба заботы о Клиентах МЦ «ЛОТОС».

21 Апрель 2021

Екатерина

Добрый день! 17 апреля 2021 года была записана на МРТ. Приехала за ранее. Вывеска с стрелочкой направления на МРТ (на листочке А4) на главном входе отправляет к входу онкологии. Захожу... гардеробщика расспросила куда я направляюсь.. отчитала, что не туда пришла и все такое. Ок! Отправила на ресепшен на главном входе.  Разобрались, нашла, пришла зарегистрировалась, сижу жду...жду...жду!! И тут мне сообщают, что прием задерживается! Вы считаете это вообще нормально просидеть прождать приема 30 минут, а потом и заключения доктора 1 час??? Отвратительное отношение к пациентам. На входе отчитали, а еще и сиди жди!! и все это за немалые деньги!

Клиника: ул. Труда, 187-Б
19 Апрель 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Екатерина, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.  
Приносим свои извинения за действия младшего медицинского персонала (гардеробщица) – мы без сожаления прощаемся с такими людьми при поступлении первого сигнала от пациента.  
Вывеска  со стрелкой уже убрана.
Относительно времени ожидания -   Ваш прием был действительно задержан на 20 минут в связи с оказанием экстренной помощи предыдущему пациенту. Описание  исследования  всегда занимает достаточно длительное время, поэтому мы рекомендуем своим клиентам не ждать результат, а приехать за ним либо через 1 - 2 часа в этот день, либо утром следующего дня.  Возможен вариант отправки заключения по эл.почте (по договоренности с клиентом).
Надеемся на Ваше понимание и обещаем в следующий раз предоставить услугу высокого качества.
С уважением, Служба заботы о клиентах.

19 Апрель 2021

Тагир

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о своём посещении 18.04.2021. У меня был талон на 18.04.21 на 8:30 утра. На мрт. Когда приехал в клинику мне сказали что аппарат не работает. Почему мне не сообщили заранее об этом? Я живу не в Челябинске и что бы доехать до Челябинск нужно потратить время и деньги. Я в итоге потратил сутки в пустую. Спасибо вам большое за такое отношения к пациентам!!! Можно было хоть смс написать что бы я билет на поезд не брал!!!

Клиника: ул. Труда, 187-Б
18 Апрель 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Тагир, благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. На момент записи и обзвона пациентов  с подтверждением записи аппарат был исправен. В воскресенье что-то пошло не так -  мы не смогли его включить. Работоспособность была восстановлена только  к 11 утра 18.04.2021.
Сейчас решается вопрос о недопущении подобных ситуаций.
С уважением, Служба заботы о клиентах.

18 Апрель 2021

Татьяна

Добрый день!Записывалась на мрт на 11.04.2021  на 8 утра.Живу в другом городе.10 .04.2021 в субботу днём мне пришло смс ,что запись отменена .Позвонив на горячую линию,мне сообщили что ближайшее время для записи толь на 19 апреля.Не понятно ,почему нельзя было об этом хотябы в пятницу сообщить,чтобы у меня была возможность записаться в другую клинику.Крайне не довольна данной ситуацией!

Клиника: ул. Труда, 187-Б
10 Апрель 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что не смогли оказать Вам услугу - невозможно предвидеть технические проблемы со сложной аппаратурой. Мы в срочном порядке  предупредили своих клиентов о невозможности пройти обследование в ближайшие дни.
Будем рады оказать Вам услугу  в ближайшее время.
С уважением, Служба заботы о клиентах.

10 Апрель 2021

Юлия

Хочу выразить благодарность Модебадзе Кобе Арчиловичу. Делал операцию Лапроскопию. Очень внимательный, вежливый и заботливый.
Ранее очень давно была уже операция и остались шрамы, за много лет шрамы ушли от назначенных мест. Но не смотря на то что швы в неудобном  месте для новой операции  сделал все по предыдущим местам (швам) ,сделал очень аккуратно. Очень рада что не приобрела новые швы.
Большое спасибо.

Клиника: ул. Труда, 187-Б
09 Апрель 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма врача. Желаем здоровья!
С уважением, Служба заботы о клиентах.

09 Апрель 2021

Елена

Уважаемая Ольга Александровна и все персонал клиники ,выражаю Вам огромное спасибо за Ваш профессионализм,готовность прийти на помощь в любую минуту.Ольга Александровна, Вы доктор с самой большой буквы этого слова.

Клиника: ул. Труда, 187-Б
08 Апрель 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Елена! Благодарим Вас за отзыв! желаем здоровья и благополучия.
С уважением, Служба заботы о клиентах.

08 Апрель 2021