Отзывы

Пациент +7 912 47XXXXX

15.12.2025 на
Продокторов

У Натальи Владимировны вела беременность, сбежав от двух других врачей из другой клиники. На каждый приём ходила как на праздник! Наталья Владимировна отвечала на все мои 1000 вопросов, объясняла даль...

Полный отзыв
Пациент +7 912 47XXXXX
15.12.2025 на
У Натальи Владимировны вела беременность, сбежав от двух других врачей из другой клиники. На каждый приём ходила как на праздник! Наталья Владимировна отвечала на все мои 1000 вопросов, объясняла дальнейший план. Осмотры, сборы анализов и КТГ проходили максимально аккуратно и заботливо. Но главное для меня то, что врач ведёт беременность согласно современным исследованиям, в том числе международным, и не назначает ничего сверх регламентированных анализов и обследований, и препаратов (!), если нет показаний (я, конечно, тот ещё пациент-тревожница, и делала сверх много чего, по итогу оказалось, что можно было не делать и довериться врачу). Результатом стало рождение моей малышки в положенный срок. Наталья Владимировна, спасибо Вам! P. S. На послеродовой осмотр с УЗИ также пришла к Наталье Владимировне, и дальше хочу наблюдаться у данного врача.

Пациент +7 912 30XXXXX

14.12.2025 на
Продокторов

После трёх самостоятельных родов была деликатная проблема. Подруга посоветовала Сергея Владимировича. Долго сомневалась, как с таким вопросом идти к мужчине, но всё прошло отлично. Очень компетентный ...

Полный отзыв
Пациент +7 912 30XXXXX
14.12.2025 на
После трёх самостоятельных родов была деликатная проблема. Подруга посоветовала Сергея Владимировича. Долго сомневалась, как с таким вопросом идти к мужчине, но всё прошло отлично. Очень компетентный врач, провёл осмотр и рассказал, как можно решить проблему. На первом же приёме провёл часть работы.

Пациент +7 900 02XXXXX

14.12.2025 на
Продокторов

Обратилась с профилактической целью в связи с онконастороженностью. Выбрала Андрея Владимировича как принимающего врача в мой день рождения. Ко всей команде эндоскопического отделения МЦ "Лотос&q...

Полный отзыв
Пациент +7 900 02XXXXX
14.12.2025 на
Обратилась с профилактической целью в связи с онконастороженностью. Выбрала Андрея Владимировича как принимающего врача в мой день рождения. Ко всей команде эндоскопического отделения МЦ "Лотос", созданной при активном участии Андрея Владимировича, в т. ч. как заведующего, имею высокую степень доверия на основании предыдущих обследований и совместного опыта работы. Гастроскопия и колоноскопия без наркоза. Гастроскопию проходила раз 10. Колоноскопию впервые. Андрей Владимирович выдал памятку для подготовки. В итоге: диета 2 дня, подготовка "Эзикленом" в 2 этапа, перед и после сна. Рвоты не было. Физическая активность: плавание и ходьба, в т. ч. перед обследованиями. Голод 19 часов перенесла спокойно. Рост 168 см, вес 52 кг.

Пациент +7 963 07XXXXX

13.12.2025 на
Продокторов

Доктора выбирала по отзывам и рекомендациям знакомых. Обратилась с непонятной периодической болью в спине под лопаткой. Лена Маратовна - очень тактичный, внимательный специалист. Провела осмотр по все...

Полный отзыв
Пациент +7 963 07XXXXX
13.12.2025 на
Доктора выбирала по отзывам и рекомендациям знакомых. Обратилась с непонятной периодической болью в спине под лопаткой. Лена Маратовна - очень тактичный, внимательный специалист. Провела осмотр по всем параметрам, проверила всё, хотя жалоб больше ни на что не было. Назначила несложное лечение, спустя неделю я и думать забыла о своей проблеме. Повторного приёма не понадобилось, как и дальнейших обследований.

Пациент +7 900 06XXXXX

11.12.2025 на
Продокторов

Я обратилась к Лене Маратовне с панические атаками, болями в спине и шее. Выбрала этого врача по совету знакомых. Врач очень тактична, вежлива.

Пациент +7 951 81XXXXX

11.12.2025 на
Продокторов

Данного дерматолога посетил уже 2 раза. Изначально нашел Алексея Викторовича на портале ПроДокторов, при выборе обращал внимание на ближайшую свободную запись. Скорее всего, не вернусь к этому специал...

Полный отзыв
Пациент +7 951 81XXXXX
11.12.2025 на
Данного дерматолога посетил уже 2 раза. Изначально нашел Алексея Викторовича на портале ПроДокторов, при выборе обращал внимание на ближайшую свободную запись. Скорее всего, не вернусь к этому специалисту снова, поскольку проблему толком не разобрали и по этой причине сомневаюсь, могу ли посоветовать его другим. Кроме того, ситуацию не получилось решить, а деньги просто потратил и, как я понял, повторный приём должен был стоить меньше, чем первый и это вопрос, думаю, не к доктору.

Пациент +7 908 70XXXXX

11.12.2025 на
Продокторов

Были проблемы по гинекологии, появилась необходимость в приёме противозачаточных. Однако мигрени вызвали сомнение. Потребовалась консультация невролога. Полистав «ПроДокторов», нашла Анну Андреевну. К...

Полный отзыв
Пациент +7 908 70XXXXX
11.12.2025 на
Были проблемы по гинекологии, появилась необходимость в приёме противозачаточных. Однако мигрени вызвали сомнение. Потребовалась консультация невролога. Полистав «ПроДокторов», нашла Анну Андреевну. Консультация прошла максимально комфортно.

Пациент +7 951 48XXXXX

10.12.2025 на
Продокторов

Я приходила к Никоновой Алёне Александровне впервые. Выбрала её по рейтингу на портале ПроДокторов и свободным местам на тот конкретный день. Все необходимые расходные материалы, например, пелёнки и с...

Полный отзыв
Пациент +7 951 48XXXXX
10.12.2025 на
Я приходила к Никоновой Алёне Александровне впервые. Выбрала её по рейтингу на портале ПроДокторов и свободным местам на тот конкретный день. Все необходимые расходные материалы, например, пелёнки и салфетки, предоставлялись.

Пациент +7 951 77XXXXX

10.12.2025 на
Продокторов

К Зоненко Екатерине Геннадьевне я обращался впервые. Узнал об этом специалисте в интернете, при выборе ориентировался на удобное время. Результаты исследования нужно было немного подождать, наверное, ...

Полный отзыв
Пациент +7 951 77XXXXX
10.12.2025 на
К Зоненко Екатерине Геннадьевне я обращался впервые. Узнал об этом специалисте в интернете, при выборе ориентировался на удобное время. Результаты исследования нужно было немного подождать, наверное, минут 5.

Пациент +7 908 06XXXXX

09.12.2025 на
Продокторов

Обратилась к Ольге Михайловне с болями в области кишечника. И была приятно удивлена, что доктор предложила посмотреть на проблему с точки зрения психосоматики, поскольку я убеждена в пользе данного по...

Полный отзыв
Пациент +7 908 06XXXXX
09.12.2025 на
Обратилась к Ольге Михайловне с болями в области кишечника. И была приятно удивлена, что доктор предложила посмотреть на проблему с точки зрения психосоматики, поскольку я убеждена в пользе данного подхода. Помимо этого, Ольга Михайловна во время приёма сделала мне висцеральный массаж, после которого боль ушла. Я ушла от врача с минимальным набором рекомендаций по приёму медикаментов, которых оказалось достаточно, чтобы восстановить работу кишечника и продолжать радоваться жизни!

Наталья

Здравствуйте, позвонила администратору сегодня 7.04.в 12.55 имя администратора не расслышал, перечисли пакет документов, я задала вопрос без амбулаторной карты нас врач примет или нет на учёте не состоит, в поликлинике амбулаторную карту на руки не выдают, мне не смогли ответить на вопрос, повторяя одно и то же, нужна карта и все. Если врач без амбул карты нас не примет, смысл мне ехать с ребёнком. Почему ваши администраторы не могут уточнить информацию у врача и перезвонить, а говорят как роботы, записывать ребёнка желание отпало.

Клиника: ул. Труда, 187-Б
07 Апрель 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

в работе

07 Апрель 2021

Юлия

Выражаю благодарность врачу- отоларингологу Скакун Артемию Викторовичу за высокий профессионализм, чуткость и доброжелательное отношение. Успехов Вам и крепкого здоровья!

Клиника: ул. Труда, 187-Б
26 Март 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Уважаемая Юлия!                                                                                                                                                                                           Благодарим Вас за оставленный отзыв,  высокую оценку нашего персонала! Ваш отзыв - лучшая рекомендация врачу и клинике в целом.  Мы обязательно сообщим о Вашей высокой оценке доктору Скакун Артемию Викторовичу  и руководителю филиала в ближайшее время.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»

26 Март 2021

Сергей

Записался к невропатологу , но попасть к нему не смог. Опаздывал на 10 минут, да, я прекрасно понимаю, что не должен был опаздывать даже на 5 минут, но бывают разные жизненные ситуации . По приезде мне говорят, что приема  не будет. При этом никак не уведомили , не сообщили , когда я экстренно к ним ехал через весь город в 9 утра , что приём отменяется - ни че го. Ну как так делается то? Сразу возникает вопрос - приём 15 секунд длится по времени или как ? Если из-за опоздания на 10 минут тебя не принимают.  Спасибо!

Клиника: ул. Труда, 187-Б
25 Март 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Сергей, благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что прием не состоялся.   Запись у врача очень плотная, и приняв Вас  после назначенного времени, врач  получает претензию от пациента, который приехал вовремя и вынужден ожидать. В любом случае, все всегда решается индивидуально. Поверьте, если Вам отказали в приеме,  значит, действительно не было возможности  провести прием. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Служба заботы о клиентах.  

25 Март 2021

Алёна

Добрый день!
Сегодня, 24 марта, записалась на ЭКГ на 15:00 часов. Пришла за пару минут до назначенного времени. Подошла к девушке на ресепшн, которая сказала "Присядьте, вас пригласят". Ок, села, жду. Наблюдаю, как врач, который должен меня принять, ходит по коридору, переносит в кабинет датчики, необходимые для проведения ЭКГ. Между тем, время - начало четвертого. Меня это несколько возмутило: неужели нельзя было подготовиться заранее? Врач приглашает меня пройти в кабинет. Это было уже между 10 и 15 минутами четвертого. Отмечу, что я отпросилась с работы, чтобы сделать все быстро и вернуться, но не по моей вине прием начался почти на 15 минут позже. После процедуры врач предложила присесть в коридоре, подождать результаты обследования. Пока я сидела в коридоре, девушка на ресепшн громко обсуждала с кем-то по телефону какую-то жизненную ситуацию, так, как будто она была одна в помещении - громко, с чувством. И да, мне было крайне неприятно сидеть и слушать этот ее разговор около 10 минут. Получив результаты, я ушла. Сегодня мое мнение о "Лотосе" значительно смазалось. Я пришла в платную клинику, чтобы не ждать приема лишние 15 минут, это раз. И второе - я никак не ожидала стать свидетелем личного телефонного разговора девушки на ресепшн. Я считаю, что профессионалы работают иначе. Поправьте меня, если я ошибаюсь.

Клиника: ул. Труда, 187-Б
24 Март 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Алена, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мнение наших  клиентов – важный критерий в оценке работы.  Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
По сути отзыва. Приносим свои извинения за ситуацию, невольным свидетелем которой Вы стали. К администратору  применены меры дисциплинарного взыскания.
Аппарат ЭКГ действительно приходится переносить из одного кабинета в другой, т.к. аппарат ЭКГ на филиале один и находится в кабинете приёма кардиолога. Когда в кабинете кардиолога идёт приём, то приходится аппарат переносить в другой свободный кабинет. Сожалеем,  что  врач не подготовилась к приему заранее. Врач ФД  - новый сотрудник, буквально первый день на работе, еще не адаптировалась - по человечески надеемся на Ваше понимание и обещаем порадовать Вас отличным сервисом при следующем посещении.
С уважением, Служба заботы о клиентах.

24 Март 2021

Алексей Липчевский

Не хочется обращаться в клинику - отказали в приёме при записи заранее и оплате. Поздравляю вас болеют много людей . Вам то все равно на людей  по большому счету.  Одним меньше , одним больше.

Клиника: ул. Труда, 187-Б
23 Март 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Алексей, добрый день.
Мне очень жаль, что обычная ситуация получила такое продолжение.
Мы  с большим уважением относимся ко всем нашим пациентам.
Вы коммуницировали с большим количеством разных  людей, поэтому решение вопроса затянулось.
Сегодня  Вам совершен  возврат - перевод денежных средств по указанным реквизитам.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба заботы о клиентах.

23 Март 2021

Ирина

Сегодня сдавала кровь - 5 пробирок . С таким чутким , внимательным отношением впервые встретилась!А я много где платно сдавала анализы . Да , это намного дольше по времени , чем в поликлинике, где ты находишься не более минуты, да и в платных центрах на взятие крови уходит намного меньше времени, чем в этом процедурном кабинете. Но как сотрудник все проговаривает , успокаивает, хотя я в принципе не боюсь сдавать анализы, но такое отношение заботливое впервые было проявлено! Ну и сам анализ был взять совершенно безболезненно !!!

Клиника: ул. Труда, 187-Б
16 Март 2021
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ 'Лотос'

Служба заботы о клиентах

Добрый день,Ирина !
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего персонала.  
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»

16 Март 2021