Отзывы
Екатерина
Сегодня пришла сдать кровь в процедурном кабинете на 3 этаже, предо мной было 4 человека, время ожидания у меня составило 45 мин, работала одна медсестра, постоянно закрывались и проводили процедуры сотрудникам????
На наши просьбы к девочкам на ресепшене никто не отреагировал!!!
Служба заботы о клиентах
Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за длительное ожидание.
В процедурном кабинете обычно работает 2 медицинских сестры, но сегодня, к сожалению, пришлось работать одной. Процедура оформления пациента и забора крови на анализ достаточно длительная, не менее 10 минут на 1 человека. Сдать анализы можно без записи, при этом операторы всегда предупреждают, что возможно ожидание. Постараемся предусмотреть варианты подменной медицинской сестры на утренние часы, когда большой наплыв клиентов именно в процедурный кабинет.
С уважением, Служба заботы о клиентах.
Алена
Просьба провести повторное обучение Забору крови, медицинской сестры в отделении гинекологии, наложила тугой жгут и до самого окончания манипуляции, пока не вынула иглу, жгут не ослабляет и не снимает. Просила мед.сестру снять жгут, на что она сказала, что делать этого нельзя, но после прочитав алгоритм забора крови, я выяснила, что жгут необходимо ослаблять либо снимать. Забор был очень болезненный и немеет вся рука. спасибо!
Служба заботы о клиентах
Алена, благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно проведем контроль качества работы медицинских сестер указанного отделения. Ваши замечания будут учтены при проведении обучения. С уважением, Служба заботы о клиентах.
15 Март 2021евгений
Ужасная контора. заказывал справку в налоговую как налогоплательщик, пациент была жена. придя в центр на ленина 17, справку не выдали , сказали нужна сама пациентка. единственная контора со своими "тараканами".
Служба заботы о клиентах
Александр, согласно Федеральному закону 152- ФЗ выдача документов, содержащих персональные данные, возможна либо самому пациенту, либо его представителю при предъявлении нотариально заверенной доверенности. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба заботы о клиентах.
Екатерина
Светлана Ивановна - замечательный, компетентный педиатр. С заботой и любовью относится к каждому своему маленькому пациенту. Спасибо большое за Ваш труд!!!
Служба заботы о клиентах
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
Людмила
Уважаемая администрация МЦ ЛОТОС! Пишет вам Горбачева Л.А. Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику врачу-гинекологу Сидориной Ирине Владимировне!
При обращении к ней с моими проблемами, я получила от нее квалифицированную помощь. Это знающий ,умный и понимающий специалист своего дела.Ирина Владимировна не оставила ни одного не решеного вопроса.Назначила мне правильное лечение, которое помогло.
Спасибо Ирине Владимировне за ее доброе,внимательное,чуткое,
понимающее и честное отношение! Огромное спасибо ей! Здоровья, радости, успехов , счастья! А Мед.центру больше таких специалистов и благодарных пациентов!
Весь женский персонал поздравляю с наступающим Весенним праздником!!!! Побольше солнечных дней, весеннего настроения, здоровья и конечно любви ближних!!!
Служба заботы о клиентах
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обратную связь. Врачу всегда приятно слышать добрые слова в свой адрес. Мы обязательно сообщим о Вашей высокой оценке доктору Сидориной Ирине Владимировне и руководителю филиала в ближайшее время.
Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.
С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ "Лотос".
Мищихина Алина
Большое СПАСИБО! Отделению ВРТ филиала на ул. Труда!!! Мы с мужем больше 15 лет не могли иметь детей, муж отчаялся окончательно! И так получилось, что попали из города Озёрска, по направлению в Лотос. И у нас получилось с 1 раза! Теперь наше счастье сопит рядом с нами!!! Всем сотрудникам ВРТ ещё раз Большущее спасибо!!! Вы волшебники!!!
Служба заботы о клиентах
Добрый день, Алина! Спасибо Вам, что нашли время и поделились своими впечатлениями о МЦ «ЛОТОС». Мы очень ценим такую обратную связь от наших пациентов. Желаем здоровья Вам и Вашим близким и благодарим за доверие!
С уважением, Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
