Вопросы и ответы

Вопросы посетителей нашего сайта

Здравствуйте! В июне этого года я проходила УЗИ молочных желез в клинике в Копейске на пр. Славы 7, но результат мне не смогли тогда распечатать в нужном виде, так как что-то не работало. Можно, пожалуйста, получить результат исследования на почту? Обследование было 11.06
Добрый день, Алёна ! К сожалению, в эти дни у нас была серьёзная техническая неисправность, и результат УЗИ не сохранился. Врач Голубева В.Н. приглашает Вас на повторное УЗИ, оплачивать не нужно. УЗИ молочных желёз рекомендуют проводить с 5 по 9 день менструального цикла, в это время наиболее информативно. Записаться можно по телефону 8 (351) 220 00 03 - оператор подберёт для Вас удобный день и время.
Здравствуйте, хочу оплатить завтрашний приём по реквизитам, можете их выслать и что нужно написать в платёжном поручении?
Добрый день, Ксения ! Оплата по реквизитам идёт от 3 до 5 дней. Вы можете сегодня подъехать в любой наш центр и оплатить завтрашний приём.
Добрый день. Сдала все необходимые анализы, назначенные врачом. Подскажите,  есть ли возможность дистанционной консультации и назначение лечения? В данный момент нахожусь в другом городе, где нет МЦ, да и не хочется менять врача. Спасибо.
Добрый день, Аля ! Да, у нас есть услуга "Телемедицина". Для записи на онлайн-консультацию Вам необходимо зайти по ссылке vmedcentre.ru/uchrezhdeniya/meditsinskiy_tsentr_lotos_g_chelyabinsk.html, выбрать специалиста, день и время.
Здравствуйте.  
31 августа 2024 в офисе на Труда 187Б сдала кровь на чувствительность стероидных рецепторов (ЛГ, ФСГ, Прогестерон). Когда ждать результатов анализов?
Добрый день, Юлия ! Эти анализы готовятся 14 рабочих дней, т.е. субботу и воскресенье не считаем, будут готовы 19 сентября после 18:00. По готовности они придут Вам на эл. почту.
Добрый день.
Прошу разъяснить ситуацию: 01.09.2024 я был на приеме у вашего доктора Грачевой Е.В. В результате ею было рекомендовано оперативное вмешательство в плановой порядке, консультация у зав. урологическим отделением Вашего центра Плаксина О.Ф. Грачева Е.В. озвучила примерную стоимость операции в МЦ «Лотос», уточнив, что окончательную стоимость назовет Плаксин О.Ф. на соответствующей консультации. При этом, как сказала Грачева Е.В., консультация по операции у Плаксина О.Ф. должна быть БЕСПЛАТНОЙ, так как я и так заплачу за эту операцию в вашем МЦ.
02.09.2024 я пытался записаться на данную консультацию к Плаксину О.Ф. по вашему единому номеру. На мои объяснения ваш сотрудник сказал, что любые консультации по любым вопросам платные. И предложил мне обсудить платную операцию в вашем МЦ в Плаксиным О.Ф. за 2900 руб.
Я прошу разъяснить мне вопрос, касательно оплаты консультации Плаксина О.Ф. по поводу оперативного вмешательства. Дать мне обратную связь (мои контакты в подписи).
Добрый день, Владимир ! Ваше обращение передано в службу клиентского сервиса, срок рассмотрения 10 дней, ответ будет предоставлен на эл.почту.
Можно ли получить выписку из медицинской карты от гениколога
Добрый день, Ольга ! Для получения выписки Вам нужно зайти по ссылке www.lotos74.ru/patients/zayavlenie-na-vydachu-meditsinskoy-dokumentatsii.php  заполнить заявление и отправить его на эл. почту assistent@lotos74.ru Выписка готовится 14 календарных дней, и выдаётся на руки непосредственно самому пациенту при наличии документа, удостоверяющего личность, либо другому лицу при предъявлении нотариально заверенной доверенности и документа, удостоверяющего личность получателя на основании 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», ст.13, ч. 1-2.
Здравствуйте,можно дистанционно закрыть больничный, врач сказала,что можно так сделать,хотела бы узнать ,как это сделать , врач сам закроет его?
Добрый день, Виктория ! Дистанционно врачи больничные не закрывают, нужно записаться на прием.
Нужны ли выписки анализов и обследований больного из г.Трёхгорного на приёме у врача - онколога? Или все результаты обследований есть в электронном виде в общей системе, и выписки не нужны?
Добрый день, Екатерина Анатольевна ! Наши врачи рекомендуют всю медицинскую документацию привозить с собой, если нет, то могут посмотреть в единой программе "Барс"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в вашей клинике возможно пройти дообследование и лечение с диагнозом: Сирингомиелия и сирингобульбия? Мальчик, 13 лет. Мы из Казахстана, поэтому хотелось бы узнать перед тем как везти ребенка. Ответьте пожалуйста на указанную почту. Дополнительные документы могу выслать
Добрый день, Елена ! К сожалению, у нас не проводят диагностику и лечение данного заболевания.
Я записалась к врачу Деевой Е. В. на сегодня, 5.08. Хотела бы уточнить в 15-00 или в 15-20 прием.
Добрый день, Галина ! Записаны на 15:20.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли в клинике оформить больничный лист на 2 дня после биопсии шейки матки? (Работа связана с физическими нагрузками ).
Добрый день, Виктория ! Больничный лист после такой манипуляции у нас в клинике не выдают.
Доброе утро. Подскажите пожалуйста вы делаете медикаментозное прерывание беременности в 17 лет?
Добрый день, Оксана ! Да, проводим медикаментозное прерывание 17-ти летним пациенткам, срок беременности не должен превышать 6 недель, но подойти Вам нужно будет с законным представителем для заключения договора. Записаться на прием к гинекологу можно по телефону 8 (351) 220 00 03.
Добрый вечер! Можно ли удаление полипа шейки матки без общего наркоза? Полис очень маленький
Добрый день, Влада ! Да, возможно удаление полипа без наркоза, необходимо записаться на прием к гинекологу по № телефона 8 (351) 220 00 03.
Добрый день! Подскажите, к кому в вашей клинике можно обратиться, если есть проблемы с обслуживанием по ДМС?
Добрый день, Елена ! Запрос на согласования процедуры отправили в Вашу страховую компанию, ожидаем гарантийное письмо.
можно ли проводить процедуру ультразвуковой липосакции девушке 14 лет,
Добрый день, Вера ! Ультразвуковую липосакцию проводим с 18 лет.
Здравствуйте!
Сегодня, 20.07, сдавала ПЦР тест на ковид. Обещали, что результаты будут готовы сегодня до 18:00. Но их по прежнему нет. Когда придут результаты?
Доброе утро, Алина ! Ваш анализ был готов 20-го июля в 17:15, отправлен на эл. почту в 17:54. Продублировали Вам ещё раз.
Как отменить запись?
Добрый день, Евгения ! Отменить прием можно по телефону 8 (351) 220 00 03, call-центр работает с 8:00 до 21:00.
Добрый день! Как можно посмотреть результаты анализов на Вашем сайте или нужно лично ехать к Вам в медцентр за результатами анализов?
Добрый день, Надежда ! Результаты анализов мы отправляем на эл. почту, либо Вы можете подъехать с паспортом в любой наш центр, и администратор распечатает результаты.
Здравствуйте!
Мне 64 года. У меня на ЭКГ определили полную блокаду 3 степени. Предлагают ставить ЭКС, я отказался. Понимаю, что это необходимо, но хочу, чтобы организм восстановился сам. Так-же все таки присутствует возможность инфекционные осложнений и трикуспидальная недостаточность после имплантации устройств для постоянной кардиостимуляци. Возможно ли как-то победить блокаду?!  Очень не хочу устанавливать ЭКС, да и на всю жизнь. Раньше (6 лет назад) была полная блокада левой ножки Гиса. Чувствовал себя нормально.
Еще в январе 2024г., тоже был пульс 40.  Брадикардия. Лечился таблетками, занимался на велотренажере, делал дыхательную гимнастику. Гулял, ходил пешком. Через 4-5 недель, пульс восстановился 60-100.
Сейчас три недели пролечился на больничном, пульс 32-38. У меня в покое головокружения нет, отдышки тоже нет. Самочувствие вполне нормальное.  Сознание ни разу не терял. Бывает давление по утрам 150/75.  Только при длительной ходьбе или физических нагрузках, появляется небольшое головокружение. При физических нагрузках – небольшая отдышка. Так это было и раньше, когда пульс был в норме. Прошел просмотр на ЭХО. На УЗИ сердца показывает, что сердце с кровотоком справляется нормально. Выброс удовлетворительный.
В настоящее время принимаю - Престанс5/10; Кардиомагнил; Норваск. Сегодня начал принимать вместо Норваcка - Юперио и Форсига. Давление нормализовалось. Прошу помощь в лечении. Спасибо!
Игорь.
г. Челябинск
Garri_new@mail.ru
Тел. 87919 32 000 20
Добрый день, Игорь ! Ваш вопрос требует очного приема врача кардиолога, записаться на прием можно по телефону 8 (351) 220 00 03 - оператор подберет для Вас удобный день и время.
Добрый день! Как так может быть, что 3 июля 2024г. после приёма невролога, я записала свою маму Федукову Н.Б. 15.05.1949 г.р. на УЗИ голеностопных суставов к специалисту Бочарникову на ул.Труда,187б, а по факту делала УЗИ другой специалист Елсакова Т.С. О замене специалиста нас никто не уведомил. Мы платим деньги и при этом нас лишают права выбора. Как так???
Добрый день, Светлана ! Бочарников В.С. не смотрит суставы, поэтому Наталью Борисовну переписали к доктору Елсаковой Т.С.

Наши филиалы

ул. Труда, 183А
ул. Труда, 187Б
ул. Труда, 187Б (Клиника для детей, педиатрия)
Травмпункт, ул.Труда, 187Д
Профосмотры, ул.Труда, 183Б
ЦАОП, ул. Труда, 187Б
Комсомольский проспект, 80
ул. 250-летия Челябинска, 73
ул. Университетская Набережная, 28
пр-т Ленина, 17
г. Копейск: пр-т Славы, 7
г. Златоуст, ул. Щербакова 2, строение 1
г. Златоуст, ул. Щербакова 2, строение 1 (ЦАОП)